Nachdem die Bestellung unter https://de.chuwi.com/aufgegeben wurde, benötigen wir 1-2 Werktage, um die Bestellung zu bearbeiten. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Bestellung versandt wurde.

Bei Bestellungen unter https://de.chuwi.com/erfolgt der Versand aus Lagerhäusern in der EU. SDer Versand ist auf die Gebiete der Europäischen Union beschränkt, mit einer geschätzten Lieferzeit von 1–6 Tagen.

Versandgebühr

Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir versandkostenfrei. Wenn Ihre Bestellung die Kriterien für den kostenlosen Versand nicht erfüllt, werden die Versandkosten nach Abschluss Ihrer Bestellung auf der Adressbestätigungsseite angezeigt.

Adress- oder Telefonnummernänderung

Bei besonderen Bestellwünschen geben Sie bitte vor der Bestellung eine Notiz an. Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihre Adresse, bevor Sie die Zahlung vornehmen. Sollten Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den CHUWI Support, damit wir uns mit unserem Logistikteam in Verbindung setzen können, um das Problem zu beheben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass die Bestellung aktualisiert wird, wenn ein Kunde nach dem Versand der Bestellung eine Änderung der Adresse wünscht. Darüber hinaus trägt der Kunde die volle Verantwortung für etwaige Risiken und Kosten, die sich aus Adressänderungen ergeben, die nach dem Versand der Bestellung vorgenommen werden. Um eine erfolgreiche Lieferung Ihrer Artikel zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie bei der Bestellung Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktinformationen korrekt angeben.

CHUWI übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen

1. Beim Versand in abgelegene Regionen kann es zu einer Verzögerung von 1-2 Tagen kommen.
2. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen oder Lieferausfällen kommen kann, wenn der Empfänger Maßnahmen ergreift, z. B. die Adresse nach dem Versand ändert, eine unbekannte oder falsche Adresse angibt, falsche Kontaktinformationen eingibt oder die Annahme des Pakets verweigert.
3. Verzögerungen können auch aufgrund höherer Gewalt eintreten, womit unvorhergesehene, unabwendbare oder unüberwindbare objektive Umstände und Umstände gemeint sind, die zu einer Verzögerung des Versands führen. Beispiele hierfür sind nationale oder regionale Kontrollen oder Störungen des Transportsystems (z. B. aus wetterbedingten Gründen), Störungen oder Fehlfunktionen des Kommunikationssystems, Regierungsmaßnahmen, Änderungen in den Richtlinien der Postverwaltung, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, starker Regen, starker Nebel, und ähnliche Veranstaltungen.
4. Bitte beachten Sie, dass Post und Pakete an Wochenenden, Feiertagen und Festivals nicht an Empfängeradressen zugestellt werden können.
5. Handelt es sich bei der Adresse des Empfängers um eine Schule, Organisation oder Wohnanlage, zu der der Kurier keinen Zugang hat, müssen möglicherweise alternative Vereinbarungen getroffen werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail oder SMS mit der Frachtbriefnummer. Um über den Status Ihres Pakets auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie unsere Webseite zur Bestellverfolgung besuchen.

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