Bleibt meine Garantie gültig, wenn ich Linux installiere oder meinen PC zerlege, um Arbeitsspeicher oder Datenspeicher aufzurüsten?

Ja, Ihre Garantie bleibt gültig, wenn Ihr Gerät jedoch durch Modifikationen beschädigt wird, erlischt die Garantie.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Normalerweise benötigen wir einen Tag, um Ihre Bestellung vor dem Versand vorzubereiten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie stornieren, indem Sie sich an store@chuwi.com wenden. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Zeitunterschieden zwischen den Ländern keine erfolgreiche Stornierung garantieren können. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Warum schaltet sich mein Tablet automatisch ein, wenn ich es zum Laden anschließe?

Einige unserer Tablets, wie zum Beispiel das Hipad Max, sind so konzipiert, dass sie sich automatisch einschalten, wenn sie im ausgeschalteten Zustand an ein Ladegerät angeschlossen werden. Dies stellt keinen Produktmangel dar und soll sicherstellen, dass Sie keine wichtigen Nachrichten oder Telefonanrufe verpassen.

Warum läuft der Lüfter lauter als zuvor?

Ungewöhnliche Geräusche vom Lüfter Ihres Mini-PCs können durch Fremdkörper, Staub oder Flachkabel verursacht werden. Es wird empfohlen, das Innere Ihres Mini-PCs regelmäßig zu reinigen, um Verstopfungen der Lüftungsschlitze zu vermeiden, die zu einer Überhitzung des Computers und einer Beeinträchtigung seiner Leistung führen können.

Warum ist meine WLAN-Verbindung instabil und langsam?

Die meisten unserer Produkte unterstützen Dualband 2,4G und 5G WLAN. Wenn Ihre WLAN-Verbindung instabil oder schwach ist, versuchen Sie, zu einem anderen Band zu wechseln oder Ihren Router zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Ist die Lieferung kostenlos?

Für Bestellungen über 50€ bieten wir einen kostenlosen Lieferservice an, außer in abgelegene Länder und Regionen. Die Versandkosten für Bestellungen unter 50€ werden an der Kasse angezeigt, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.