Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

1. Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB)
2. Debitkarte (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB)
3. Paypal

Anmerkungen:

1. Zahlungsarten sind nicht kombinierbar und pro Bestellung kann nur eine Bankkarte verwendet werden.
2. Wenn die Verifizierung mit einer Debit- oder Kreditkarte fehlschlägt, können Sie versuchen, mit PayPal zu bezahlen.
3. Bei Zahlungsproblemen kontaktieren Sie uns bitte.

• Wie verwende ich den Gutscheincode?

  Geben Sie einfach den Gutscheincode in das Eingabefeld auf der Checkout-Seite ein und klicken Sie auf „Anwenden“.

• Was tun, wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird?

  Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben, da wir eine abgelehnte Zahlung nicht wiederherstellen können. Um Zahlungsprobleme bei einer neuen Bestellung zu vermeiden, beachten Sie bitte die folgenden Schritte:
  1) Überprüfen Sie Ihre Bestellinformationen (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse) noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Stellen Sie beim Versand an eine Geschäftsadresse sicher, dass Ihr Name in der Bestellung angegeben ist.
  2) Stellen Sie sicher, dass Ihre Kartendaten korrekt sind, einschließlich Ablaufdatum und Rechnungsadresse.
  3) Geben Sie den korrekten Sicherheitscode ein, die dreistellige Zahl auf der Rückseite Ihrer Karte.
  4) Wenden Sie sich an Ihren Kartenherausgeber, um sich über mögliche Zahlungsablehnungen zu erkundigen, da uns dieser keine konkreten Gründe nennen kann.
  Wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, eine andere Karte oder ein alternatives Zahlungsmittel zu verwenden.

• Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?

  Rückerstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Je nach Bank oder Kreditkartenaussteller erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen.